تراجعت شركة ديزني عن مساعيها لإسقاط دعوى القتل الخطأ التي رفعها زوج طبيبة في جامعة نيويورك بسبب الطباعة الدقيقة في اشتراك الزوج في خدمة البث Disney+.
كشفت شركة المنتزهات الترفيهية العملاقة عن قرارها التراجع عن قرارها في وقت متأخر من يوم الاثنين بعد أن أثارت غضبًا شديدًا بسبب مجادلتها في ملفات المحكمة بأن جيفري بيكولو لا ينبغي أن يكون قادرًا على مقاضاة زوجته كانوكبورن تانجسوان بسبب وفاةها بسبب الحساسية بسبب اتفاقية الاشتراك التي وقعها قبل سنوات.
وقال جوش دامارو، رئيس مجلس إدارة شركة ديزني إكسبيرينسز، في بيان لصحيفة واشنطن بوست بشأن قرار الشركة: “في ديزني، نسعى جاهدين لوضع الإنسانية فوق كل الاعتبارات الأخرى”.
“في ظل هذه الظروف الفريدة مثل تلك التي نواجهها في هذه القضية، نعتقد أن هذا الموقف يستدعي اتباع نهج حساس لتسريع التوصل إلى حل للأسرة التي عانت من مثل هذه الخسارة المؤلمة. وعلى هذا فقد قررنا التنازل عن حقنا في التحكيم وإحالة الأمر إلى المحكمة”.
ولم تقدم شركة ديزني بعد التماسها رسميا إلى محكمة دائرة مقاطعة أورانج بولاية فلوريدا حتى صباح الثلاثاء، بحسب السجلات.
وتأتي هذه الخطوة بعد أسبوع من الكشف عن تورط أرمل تانجسوان في معركة قانونية ساخنة بعد رفع دعوى القتل الخطأ ضد شركة والت ديزني باركس آند ريزورتس – بحجة أن طبيب جامعة نيويورك عانى من رد فعل تحسسي قاتل بعد تناول الطعام في مطعم ديزني سبرينجز في فلوريدا في أكتوبر الماضي.
لكن ديزني ردت زاعمة أن الدعوى التي تبلغ قيمتها 50 ألف دولار يجب رفضها من المحاكم لأن بيكولو وافق على التحكيم في جميع النزاعات مع الشركة عندما سجل للحصول على تجربة لمدة شهر واحد مع ديزني بلس في عام 2019، حسبما ذكرت أوراق المحكمة.
وزعمت الشركة أيضًا أن بيكولو وافق على لغة تحكيم مماثلة عندما استخدم تطبيق “My Disney Experience” لشراء تذاكر لزيارة منتزه إبكوت الترفيهي في سبتمبر من العام الماضي، وفقًا للملف.
وأضافت الدعوى أن شركة ديزني ادعت أن الاتفاقيتين تطلبتا من بيكولو الموافقة على شروط التحكيم الدقيقة قبل الشراء.
لكن محاميي بيكولو انتقدوا بسرعة اقتراح ديزني “السخيف” ووصفوه بأنه “غير معقول إلى حد كبير” – وجادلوا بأنه “معيب بشكل قاتل”.
وكتب محامي بيكولو في التماس قدمه في الثاني من أغسطس/آب: “إن فكرة أن الشروط التي وافق عليها المستهلك عند إنشاء حساب تجريبي مجاني لـ Disney+ من شأنها أن تمنع إلى الأبد حق هذا المستهلك في محاكمة أمام هيئة محلفين في أي نزاع مع أي شركة تابعة أو فرعية لشركة ديزني، غير معقولة وغير عادلة إلى حد صادم للضمير القضائي، ولا ينبغي لهذه المحكمة أن تفرض مثل هذه الاتفاقية”.
توفيت تانجسوان، 42 عاما، في 5 أكتوبر/تشرين الأول بسبب رد فعل تحسسي شديد يُعرف باسم الحساسية المفرطة بعد ساعات فقط من تناول العشاء في مطعم وحانة راجلان رود الأيرلندية مع زوجها خلال الرحلة المشؤومة.
وكانت قد أكدت مرارا وتكرارا لطاقم الخدمة أنها تعاني من حساسية شديدة تجاه المكسرات ومنتجات الألبان قبل أن تطلب الطعام، وذلك وفقا للشكوى الأصلية.
وبدأ الطبيب، الذي كان يعمل في مستشفى لانجون التابع لجامعة نيويورك في مانهاتن، في تناول المحار وحلقات البصل والبروكلي وفطائر الذرة، لكنه مرض بعد فترة وجيزة، حسب الملف.
وعلى الرغم من تعرضه لضربة بواسطة قلم Epi فور انهياره، توفي تانغسوان في وقت لاحق في المستشفى.
وتواصلت الصحيفة مع محامي بيكولو في أعقاب التطورات الأخيرة.
“عشاق الثقافة الشعبية غير القابل للشفاء. الانطوائي العام. متخصص بيكون. ممارس الويب.”