من السهل إساءة تفسير الرسائل النصية. في كثير من الأحيان، ليست الكلمات الموجودة في الرسالة هي التي تجعل المتلقي يخطئ في فهم المعنى، بل علامات الترقيم.
يمكن للفترات، على وجه التحديد، تغيير نغمة النص، كما يقول دانييل بوست سينينج، المؤلف المشارك لكتاب “Emily Post’s Etiquette: The Centennial Edition”.
“الفرق بين أن يقول شخص ما: “مضحك!” ومضحك.’ يقول سينينغ: “إنها مثيرة من حيث كيفية تفسيرها”.
عندما يتعلق الأمر بعلامات التعجب، لا يمكنك المبالغة في فعل ذلك.
يمكن للفترات إضافة نبرة العداء إلى الرسائل القصيرة. يقول سينينغ: لا تحتاج إلى إنهاء “الردود المكونة من كلمة أو كلمتين” بنقطة.
إذا كنت تريد إيصال رسالة مفادها أن مشكلة ما خطيرة حقًا، فاستخدم فترة، كما يقول.
هناك أداة أخرى قد ترغب في استخدامها بشكل مقتصد وهي الفكاهة، حيث أن النغمة، وهو شيء لا يمكن نقله عبر النص، أمر بالغ الأهمية في تفسيره بشكل صحيح.
يقول سينينغ: “من الصعب حقاً أن تكتب بطريقة مضحكة”.
قبل إرسال نكتة عبر رسالة نصية، يقترح سينينغ أن تسأل نفسك “هل هذه العلاقات راسخة بما فيه الكفاية أم أنني بحاجة إلى معرفتها جيدًا حتى تنجح؟”
ومع ذلك، يمكن استخدام علامات التعجب بحرية تامة.
يقول سينينغ: “من الجدير معرفة أن الناس يستخدمون علامات التعجب والرموز التعبيرية بحرية أكبر في النصوص”. “إنها طريقة لإظهار الحماس ولا تشير إلى تفسير متحمس للغاية. ويمكن استخدامها لتعديل النبرة إلى الجانب الإيجابي.”
هل تريد أن تكون متواصلاً ناجحًا وواثقًا؟ خذ دورة CNBC الجديدة عبر الإنترنت كن متواصلاً فعالاً: إتقان التحدث أمام الجمهور. سنعلمك كيفية التحدث بوضوح وثقة، وتهدئة أعصابك، وما تقوله وما لا تقوله، وتقنيات لغة الجسد لترك انطباع أول رائع. سجل اليوم واستخدم الرمز EARLYBIRD للحصول على خصم تمهيدي بنسبة 30% حتى 10 يوليو 2024.
زائد، قم بالتسجيل في النشرة الإخبارية لـ CNBC Make It للحصول على النصائح والحيل لتحقيق النجاح في العمل والمال والحياة.
“معجب بوسائل التواصل الاجتماعي. باحث شغوف بثقافة البوب. محلل. لحم مقدد. عاشق شرير للطعام.”